Die fortschreitende Digitalisierung führt zu einer enormen Steigerung des Datenvolumens sowie der Datenvielfalt. Mit diesen Daten in der betrieblichen Praxis umzugehen, Erklärungen zu finden und Modelle für die Zukunft zu entwerfen, damit befasst sich Business Analytics. Dabei werden historische Daten analysiert und diagnostiziert und Prognosen für das zukünftige Handeln erzeugt. Dies führt zu datengetriebenen Managemententscheidungen.
Die Methoden bei der Umsetzung basieren auf mathematischen und statistischen Formeln und Algorithmen. Instrumente wie Data Mining, Machine Learning, Neuronale Netze usw. werden zur Beantwortung von individuellen Fragestellungen herangezogen. Es entstehen neue Informationen, Muster, Erwartungswerte und deren Wahrscheinlichkeiten.
Die Ergebnisse der individuellen Analysen und Vorhersagen werden in das PST-BI Reporting integriert und erhöhen damit die Qualität der Inhalte.